Messenger για Σελίδες Facebook κατευθείαν στο blog για άμεση επικοινωνία

Γράφω αυτό το άρθρο κατά κύριο λόγο για να ενημερώσω για την επιπλέον δυνατότητα επικοινωνίας με το blog που βρίσκεστε, το Sotostips.gr δηλαδή, μέσω Facebook Messenger ή αλλιώς άμεσων μηνυμάτων μέσω Facebook. Στις αρχές του μήνα, το Facebook σε μια προσπάθεια να βελτιώσει παραπέρα τη χρησιμότητα των Σελίδων Facebook (όχι των προφίλ ή τοίχου που λέγαμε) ανακοίνωσε ότι οι fan των Σελίδων μπορούν να επικοινωνούν "άμεσα" και μέσω Messenger ή μηνυμάτων Facebook Με τον ιδιοκτήτη / υπεύθυνο διαχειριστή της Σελίδας Facebook, είται είναι σελίδα πολυεθνικής ή σελίδα ενός celebrity ή απλά ενός blog (ιστολογίου). Για να κάνει τα πράματα πιο εύκολα, τροποποίησε και το Facebook Page Plugin (like box που λέγαμε παλιά, βλέπε το άρθρο και το βίντεο μου με ήχο).

Messenger για Σελίδες Facebook
Messenger για Facebook Pages



Το κοινωνικό δίκτυο με τον περισσότερο κόσμο με διαφορά στον κόσμο προσπαθεί με την κίνηση αυτή να απευθυνθεί στις ανάγκες επικοινωνίας των πελατών με μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Η εποχή του μονόπλευρου μηνύματος της εταιρίας προς πελάτες μέσω διαφημίσεων τηλεόρασης, ραδιοφώνου και γενικότερα παραδοσιακών μέσων φαίνεται να λαμβάνει οριστικό τέλος. Για παράδειγμα, θα μπορούσε κάποιος πελάτης αντί να πάρει τηλέφωνο να στείλει ένα γραπτό μήνυμα με το messenger στο service μιας εταιρίας τσάκα τσάκα και να λάβει -θεωρητικά- μια γρήγορη αποάντηση, να γίνει κάποια ανταλλαγή τηλεφώνων, να οριστεί κάποιο ραντεβού κλπ.

Εικόνες για εξώφυλο Facebook

Επειδή κάποιος διαχειριστής Σελίδας facebook ποστάρει ένα σύνδεσμο κι έχει πχ 5.000 fan δε σημαίνει ότι θα δουν το μήνυμα όλοι, ούτε οι μισοί ούτε το 1 δέκατο. Ανάλογα την ώρα / μέρα που το δημοσιεύει, το μέγεθος και την απήχηση της σελίδας ούτε καν 5% δεν το βλέπουν! Στο Twitter Το ίδειο και χειρότερα. Τα πράματα δεν είναι τόσο απλά όσο φαίνονται. Θέλει έσοδα το facebook Και το twitter και σου λέει "θέλεις περισσότερη και στοχευμένη έκθεση κύριε, θα πληρώσεις sponsored αναρτήσεις". Υπάρχει λοιπόν ένα κενό στην επικοινωνία μέσω social media. Υπάρχει επίσης μεγάλος ανταγωνισμός. Πιστεύω ότι το FB κυκλοφόρησε το messenger για επιχειρήσεις για να ηρεμήσει λίγο τις "εξαγριωμένες" εταιρίες και μαρκετίστες που προσλαμβάνουν.



Να σημειωθεί ότι η διαδικασία ενσωμάτωσης είναι πολύ απλή και την περιγράφω ξεκάθαρα στο βίντεο μου. Ουσιαστικά πάτε στη σελίδα Facebook Page Plugin / Social plugins, συμπληρώνεται σε ένα κουτάκι τη διεύθυνση της Σελίδας Facebook που είστε διαχειριστής, βάζετε ένα κόμμα μετά τη λέξη timeline όπως εξηγώ στο βίντεο, και τη λέξη messages. Αυτό ήταν. Εδώ το έχω βάλει δοκιμαστικά, να δούμε πως θα πάει...